Ao longo de mais de uma década, a rotina de Beatriz Mora foi marcada pelos turnos exaustivos nos postos de combustíveis de Curitiba. Entre plantões noturnos, feriados e aniversários perdidos ao lado da família, a jornada parecia não oferecer perspectivas de mudança. Entretanto, a vontade de romper com o ciclo levou Beatriz a empreender de forma inovadora e impactante.
Da exaustão ao empreendedorismo
A virada aconteceu quando Beatriz percebeu que precisava buscar autonomia e maior proximidade dos filhos. Inspirada pelo parceiro, Fábio, e pela própria experiência na área da beleza, ela enxergou o potencial pouco explorado de serviços de manicure e pedicure em formato de assinatura mensal em Curitiba. Foi assim que, em 2019, nasceu a Lady Lounge.
“Quando decidi empreender, o medo realmente era grande. Mas percebi que ninguém ao meu redor mudaria por mim: eu precisava ser a protagonista da transformação”, revela Beatriz.
Inovação e engajamento nas redes sociais
Durante a pandemia, com os atendimentos presenciais limitados, a Lady Lounge encontrou nas redes sociais o caminho para se reinventar. Beatriz, junto das filhas e da cunhada, produziu vídeos leves e descontraídos, que conquistaram o público local e reforçaram a identidade da marca. "As pessoas querem rir, querem leveza. O humor é o nosso diferencial na comunicação e no atendimento", afirma.
Tal estratégia funcionou: o clube de assinatura "Clube das Lady’s" rapidamente conquistou cem clientes fixas, tornando-se pioneiro na capital paranaense. O boca a boca e o vínculo comunitário ampliaram a adesão, com mulheres procurando mais do que cuidados estéticos – buscam acolhimento e troca de experiências. "A manicure é quase uma psicóloga. Muitas vezes, o momento da unha é também o momento do desabafo e da escuta", explica a empresária.
Gestão financeira e lições de liderança
Beatriz destaca que a maturidade financeira foi fundamental para viabilizar o negócio. “Entendi que pessoa física e empresa têm caixas diferentes. O salário precisa ser planejado, e o lucro da empresa, preservado para a sustentabilidade do negócio.” A sazonalidade do setor em Curitiba, especialmente nos meses frios, também motivou a busca constante por novas estratégias promocionais e de fidelização.
Outro ponto forte do Lady Lounge é a valorização da equipe, composta majoritariamente por mulheres de diferentes perfis e histórias de vida. “Remuneração justa mantém o colaborador motivado e entrega melhores resultados para as clientes.” Para Beatriz, inspirar e desenvolver talentos no dia a dia também faz parte do propósito do negócio.
Perseverança e impacto comunitário
Ao revisitar sua trajetória desde 2019, Beatriz entende que persistência é peça-chave do sucesso: “Comércio exige tempo para dar retorno. Não pode desistir no primeiro obstáculo”. Atualmente, liderando uma equipe engajada, ela reitera seu compromisso com a Lady Lounge não apenas pelo sonho pessoal, mas também por todas as famílias que dependem da empresa. "Fechar não é opção. Construímos juntas um espaço seguro, divertido e de acolhimento para mulheres de Curitiba."
A história de Beatriz Mora serve de exemplo de transformação através do empreendedorismo feminino, inovação e resiliência. Saiba mais sobre trajetórias de impacto e negócios brasileiros em brazileconomy.world.